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客服专员 Jobs in Hangzhou, Zhejiang, China at 杭州捷雅文化创意有限公司
Title: 客服专员
Company: 杭州捷雅文化创意有限公司
Location: Hangzhou, Zhejiang, China
职位来源于智联招聘。
岗位职责：
- 通过在线渠道的方式.为客户快速提供、准确的解答服务。
- 合理安排服务资源，解答售前售后问题，投诉处理、客户咨询等相关事宜，并记录反馈客户信息。
- 负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务，致力于建立客户对公司的忠诚度。
相关介绍：
- 具备良好的服务意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。
- 工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识。
- 具有良好的与客户沟通、交流能力，懂得倾听能敏锐客户信息并加以引导。
- 年龄20-35岁
薪资待遇:
1、无责任底薪5000-6000加提成，提成为阶梯模式（7%-13%），综合收入8000-16000，优秀者不上限.
2、公司为员工缴纳五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险
3、员工享受国家法定节假日（端午节、中秋节、国庆、春节等），享有带薪产假
4、公司为员工提供生日福利（当月15日举办生日宴会，发放生日礼品）
5、公司根据现状需求，安排员工参加各项培训（内部培训、外聘老师培训、外出培训以及拓展培训）
工作时间：9：00-18：00、五险、项目奖金、股权激励、公司福利带薪休假，各类员工关怀福利。
公司办公环境优越，位于高新写字楼，毗邻半山公园，地铁三号线直达，公交便利。一经录用，公司将提供完善的薪资福利和良好的发展平台。
职位福利：大牛带队、定期团建、餐补、五险、绩效奖金、年轻化团队、出差补贴
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。
