Overview
Υπάλληλος E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών Jobs in Agia Paraskevi, Attiki, Greece at Knowledge Research SA
Title: Υπάλληλος E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών
Company: Knowledge Research SA
Location: Agia Paraskevi, Attiki, Greece
Υπάλληλος E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών
Η ΔΙΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΜΑΘΗΣΗ Α.Ε. (www.why.gr) αναζητά έναν/μία οργανωτικό/ή και επικοινωνιακό/ή συνεργάτη για τη στελέχωση του τμήματος ηλεκτρονικού καταστήματος και εξυπηρέτησης πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συμβάλλει στην εύρυθμη λειτουργία του e-shop, θα διαχειρίζεται την επικοινωνία με τους πελάτες και θα υποστηρίζει τις πωλήσεις τόσο τηλεφωνικά όσο και στο φυσικό κατάστημα, όταν απαιτείται.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Διαχείριση και ενημέρωση προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
- Καταχώρηση και επεξεργασία παραγγελιών.
- Λήψη και διαχείριση τηλεφωνικών παραγγελιών.
- Επικοινωνία με πελάτες για ενημέρωση σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα και υπηρεσίες.
- Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
- Υποστήριξη πελατών στο φυσικό κατάστημα, όπου και όταν απαιτείται.
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών.
Απαραίτητα Προσόντα
- Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
- Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος).
- Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία και στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Αναπτυγμένες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και στις πωλήσεις.
- Υπευθυνότητα, συνέπεια και ομαδικό πνεύμα.
Επιθυμητά Προσόντα
- Γνώση διαχείρισης ιστοσελίδων και e-shop μέσω WordPress.
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών ή ηλεκτρονικού εμπορίου.
Τι Προσφέρουμε
- Σταθερό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.
- Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη.
- Δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία.
📩 Εάν σας ενδιαφέρει να ενταχθείτε σε μια δυναμική ομάδα με επίκεντρο τον πελάτη και την ποιότητα εξυπηρέτησης, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας, στο email: [email protected]
