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客服专员 Jobs in Baoding, Hebei, China at 新发地
Title: 客服专员
Company: 新发地
Location: Baoding, Hebei, China
该职位来源于猎聘 岗位职责： 1.及时处理日常售后事项，做好处理结果记录台账，合理解决客户问题，提升公司形象。 2.根据售后事项归纳、分析、总结售后处理的综合性意见，并出具可实施的管理提升方案；完善并改进客户售后处理流程。 3.线上处理平台的客户售前咨询问题。 4.负责与供应商、城市仓等沟通关于货物和订单问题以及客户反馈的其他问题 5.做好内外部客户服务工作。 6.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1.年龄18-28岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战； 3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，能够在工作中不断充实自己； 4.电脑操作熟练，打字速度快。
