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客服专员 Jobs in Wenzhou, Zhejiang, China at 温州市中网计算机技术服务有限公司
Title: 客服专员
Company: 温州市中网计算机技术服务有限公司
Location: Wenzhou, Zhejiang, China
该职位来源于猎聘 职责描述： 1、通过电话回访已成交的客户，了解客户的满意度；
2、通过电话回访未成交的客户，了解客户未成交的原因，再次挖掘需求；
3、接通客户来电，进行咨询解答；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 5、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求： 1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 5、晋升空间：客服专员-客服部主管-客服部经理-客服部总监。
