Overview
Account Handler Jobs in Pristina, District of Pristina, Kosovo at ASHA
Title: Account Handler
Company: ASHA
Location: Pristina, District of Pristina, Kosovo
Lokacioni: ASHA, Prishtinë
Niveli: Entry-Level / Mid-Level
Orari: Full-time
Përshkrimi i pozitës
ASHA po kërkon një Account Handler që do të merret me komunikimin e përditshëm me klientë, menaxhimin e emailave dhe përcjelljen e kërkesave ditore brenda ekipit.
Kjo pozitë është e përshtatshme për një person fillestar, të organizuar, komunikues dhe të përgjegjshëm, që dëshiron të zhvillohet në fushën e marketingut, komunikimit dhe menaxhimit të klientëve.
Përgjegjësitë kryesore
- Menaxhimi dhe përgjigjja në emaila të përditshëm të klientëve;
- Mbajtja e komunikimit të rregullt me një numër të caktuar klientësh;
- Përcjellja e kërkesave të klientëve te ekipet përkatëse brenda ASHA-s;
- Sigurimi që klientët të marrin përgjigje në kohë dhe me korrektësi;
- Përditësimi i detyrave në Trello ose platforma të ngjashme të punës;
- Ndjekja e afateve dhe informimi i ekipit për detyrat urgjente;
- Përgatitja e raporteve / ofertave
Kualifikimet
- Aftësi të mira komunikimi në shqip dhe anglisht;
- Njohuri bazike të email-komunikimit profesional;
- Organizim, saktësi dhe përgjegjësi në punë;
- Aftësi për të punuar me disa klientë dhe detyra njëkohësisht;
- Njohuri bazike në marketing/digital marketing është përparësi;
- Eksperienca paraprake nuk është e domosdoshme, por është përparësi.
Çfarë kërkojmë
Kërkojmë një person që di të komunikojë qartë, të jetë i kujdesshëm në detaje dhe të mos i lërë klientët pa përgjigje. Pozita kërkon disiplinë, korrektësi dhe gatishmëri për të mësuar proceset e ASHA-s.
Aplikimi
Të interesuarit mund të dërgojnë CV-në dhe një përshkrim të shkurtër për veten në:
