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Addetto/a assistenza clienti – gestione richieste Jobs in Padua, Veneto, Italy at Giucas
Title: Addetto/a assistenza clienti – gestione richieste
Company: Giucas
Location: Padua, Veneto, Italy
Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca una figura da inserire nel team per la gestione delle richieste clienti.
La risorsa si occuperà principalmente di fare da punto di contatto tra clienti e reparto tecnico, senza svolgere attività di assistenza tecnica diretta.
Mansioni:
Ricevere chiamate ed e-mail dai clienti
Registrare e gestire le richieste
Smistare le segnalazioni al reparto tecnico competente
Organizzare e fissare appuntamenti con i tecnici
Monitorare lo stato delle richieste e aggiornare i clienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Conoscenze informatiche di base (e-mail, pacchetto Office, CRM)
Buone capacità comunicative e organizzative
Precisione e capacità di gestione di più attività.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full time, dal lunedì al venerdì.
