Overview
Addetto/a customer care – Sistemi per il trattamento dell’acqua Jobs in Italy at Mcc service
Impresa attiva nella commercializzazione di sistemi per il trattamento e la qualità dell’acqua, inserisce in organico Addetto/a customer care nell’ambito del potenziamento aziendale.
L’impresa specializzata nella commercializzazione di sistemi per il trattamento e la qualità dell’acqua sta cercando un Addetto/a customer care da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo assistenza e supporto tramite diversi canali di comunicazione. Inoltre, si occupa di monitorare e registrare le attività relative all’assistenza clienti, assicurando un alto standard di servizio e la completa soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in entrata dai clienti
Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo efficiente
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell’azienda
Elaborare e gestire ordini e reclami dei clienti
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Partecipare alla formazione continua sui prodotti e servizi offerti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni conflittuali
Conoscenza dei sistemi informatici e capacità di utilizzare software specifici
Resistenza allo stress e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
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Title: Addetto/a customer care – Sistemi per il trattamento dell’acqua
Company: Mcc service
Location: Italy
Category: