Overview
Addetto/a Customer Service Servizi Dedicati Jobs in Ferrara, Emilia-Romagna, Italy at Giucas
Title: Addetto/a Customer Service Servizi Dedicati
Company: Giucas
Location: Ferrara, Emilia-Romagna, Italy
Impresa operante nella distribuzione commerciale di Gestione Servizi Dedicati prevede l’inserimento di Addetto/a al customer service a supporto delle attività aziendali.
Azienda nel settore della distribuzione commerciale cerca un Addetto/a al customer service per supportare le attività quotidiane legate ai Servizi Dedicati. Il ruolo include la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione delle comunicazioni tramite telefono ed email.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
- Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
- Monitoraggio e coordinamento delle attività di assistenza
- Aggiornamento dei database clienti
- Comunicazione con i team interni per assicurare una risposta tempestiva alle richieste dei clienti
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principi del customer service
- Risolutività e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche
Offerta
- Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
