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Administrativo/a Customer Service Jobs in Cornellà de Llobregat, Catalonia, Spain at Palex España

Title: Administrativo/a Customer Service

Company: Palex España

Location: Cornellà de Llobregat, Catalonia, Spain

Grupo Palex es una empresa líder en el sector hospitalario y de sanidad que cuenta con un equipo humano formado por más de 1000 personas.

Actualmente en nuestro departamento de Customer Service ubicado en Cornellá de Llobregat, estamos buscando a un/a administrativo/a para dar servicio a nuestros clientes del sector hospitalario a nivel nacional y para la tramitación de pedidos.

Valoramos experiencia en Customer Service, utilización del SAP y alto conocimiento informático.

Las principales funciones a desarrollar son:

– Atención al cliente.

  • Gestión telefónica
  • Soporte a clientes y trato directo con pacientes en gestión de pedidos y gestión de devoluciones.
  • Estrecha relación de colaboración con la red de ventas y con otros departamentos de la compañía.
  • Coordinar y supervisar expediciones

– Resolución de Incidencias.

– Tareas administrativas propias del puesto.

– Sales support.

– Gestión de pedidos con los clientes y delegados de ventas.

– Imputar en sistema los pedidos, con sus correspondientes referencias.

Buscamos a una persona con 2 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente que provenga del sector Farmacéutico/producto sanitario y/o afines, que sea orientada al detalle, polivalente, metódica, organizada, y con capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo y con facilidad de trato a proveedores y clientes. Se valorará experiencia en entornos de exigencia y ritmo elevado, con gestión eficaz del estrés y capacidad de realizar múltiples tareas simultaneas.

Por nuestra parte, ofrecemos estabilidad a través de contrato indefinido, horarios flexibles, jornadas intensivas viernes y periodos vacacionales, acceso a los beneficios sociales de la empresa (pago de la mutua sanitaria por parte de la empresa, ayuda escolar, seguro de vida, programa de retribución flexible, entre otros…).

  • ¿Te interesa? Si buscas una posición estable con posibilidades de crecimiento, un excelente ambiente y un equipo que valora el compromiso y la iniciativa, ¡esperamos conocerte!
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