Overview
Agent-conseil en Expérience Client Jobs in Blainville, Canada at Desjardins Group
Location: Blainville
Contribuez à l’expérience client positive chez Caisse Desjardins de l’Envolée en tant qu’Agent-conseil. Ce rôle clé propose un support efficace lors des transactions financières en ambiance collaborative et accueillante.
En tant qu’Agent-conseil à Blainville ou Mirabel, vous aurez l’opportunité d’améliorer l’expérience de nos membres et clients. Vous accompagnerez ceux-ci dans leurs besoins financiers et leur proposerez des solutions sur mesure. Grâce à votre connaissance des produits, vous serez un fier ambassadeur des outils numériques et de la philosophie coopérative.
Desjardins.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs opérations bancaires
• Offrir des conseils pour l’utilisation des solutions numériques
• Identifier les besoins spécifiques et orienter vers des spécialistes
• Promouvoir les produits et services de Desjardins
• Assurer la résolution des problèmes rencontrés par les clients
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Connaissance des produits Desjardins et canaux de distribution
• Maîtrise des normes de sécurité et de conformité
• Disponibilité pour travailler 1 soir par semaine
Utilisez vos compétences en conseil et en gestion de la relation client pour enrichir l’expérience des membres chez Desjardins.
#J-18808-Ljbffr
Title: Agent-conseil en Expérience Client
Company: Desjardins Group
Location: Blainville, Canada
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