Overview
Agente de Atendimento I – Espirito Santo do Pinhal/SP Jobs in Espírito Santo do Pinhal, São Paulo, Brazil at Sicoob Agrocredi
Title: Agente de Atendimento I – Espirito Santo do Pinhal/SP
Company: Sicoob Agrocredi
Location: Espírito Santo do Pinhal, São Paulo, Brazil
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h15min com 01h15min de almoço
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Profissional
Descrição e Responsabilidades
Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.
1. Promover o atendimento aos clientes.
- Prestar suporte telefônico aos clientes.
- Suprir as necessidades dos clientes.
- Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
- Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.
6. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados.
- Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.
- Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.
- Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
- Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
- Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior
Requisitos
- Formação:
- Curso Superior Completo ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;
- Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.
- Requisitos Obrigatórios:
- Residir na cidade onde a vaga está em aberto;
- Domínio do Pacote Office;
Benefícios: Adicional por tempo de serviço , Assistência médica, Auxílio creche/babá, Auxílio Psicológico , Benefícios internos, Cesta de natal, Participação nos lucros, Previdência privada, Quebra de caixa, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
