Overview
Analista Administrativo / SAC Jobs in Campinas, São Paulo, Brazil at SANY América Latina
Title: Analista Administrativo / SAC
Company: SANY América Latina
Location: Campinas, São Paulo, Brazil
Como Analista Administrativo na SANY, você será responsável por apoiar as rotinas administrativas do setor de serviços, garantindo a eficiência dos processos e a qualidade no atendimento aos clientes internos e externos. Atuará em um ambiente dinâmico e colaborativo, utilizando sistemas ERP e mantendo interface constante com diferentes áreas. Buscamos um profissional organizado, comprometido e com boa comunicação, que contribua para a excelência operacional e a satisfação dos clientes. Se você quer transformar o mundo com qualidade, inovação e excelência, junte-se a nós!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar e receber atendimentos telefônicos provenientes do SAC SANY;
- Conduzir pesquisas de satisfação com clientes externos;
- Elaborar controles e relatórios utilizando Excel;
- Efetuar abertura e acompanhamento de ordens no CRM SANY e UDESK;
- Apoiar rotinas administrativas do setor de serviços.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento;
- Excel intermediário (manuseio de planilhas, controles e relatórios);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes e senso de organização;
- Proatividade e responsabilidade;
- Experiência anterior em rotinas de SAC ou atendimento ao cliente será um diferencial;
- Conhecimento em sistemas ERP e CRM será um diferencial.
Informações adicionais
Você usufruirá dos seguintes benefícios:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Refeição no Local
- Transporte Fretado
- Crédito Consignado
- Ticket Mês Aniversário
