Overview
Analista de Customer Service Jobs in Itajaí, Santa Catarina, Brazil at Laticínios Tirol
Title: Analista de Customer Service
Company: Laticínios Tirol
Location: Itajaí, Santa Catarina, Brazil
Sobre a Vaga
- Estamos em busca de um profissional para atuar na área de logística, sendo responsável por solicitar e gerir agendamentos de entrega, administrar a carteira de pedidos, executar remessas de faturamento junto à operação, além de analisar estoque e demanda para garantir o equilíbrio entre disponibilidade e necessidade. Também será fundamental acompanhar indicadores-chave, como ruptura, no show, multas e OTIF, propondo soluções e melhorias contínuas para assegurar eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos.
Principais Atribuições
- Solicitar e gerir agendamento de entrega.
- Gerenciar a carteira de pedidos.
- Executar remessas de faturamento junto a operação .
- Analisar estoque e demanda.
- Acompanhar indicadores chave: ruptura, no show, multas e OTIF.
Requisitos Obrigatórios
- Pacote Office intermediário
- Conhecimento na cadeia Order to Cash e Supply Chain
- Formação completa ou andamento em Logística, Administração ou áreas afins
Requisitos Desejáveis(diferencial)
- Capacidade analítica para interpretação de indicadores logísticos e tomada de decisão;
- Boa comunicação e habilidade para atuar de forma colaborativa entre áreas.
Benefícios
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- PLR
Jornada De Trabalho e Carga Horária
- Horário comercial
