Overview
Asistente de Atención al Cliente Jobs in San Isidro, Peru at Blue Fokus
Title: Asistente de Atención al Cliente
Company: Blue Fokus
Location: San Isidro, Peru
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia previa en atención al cliente (presencial, call center o canales digitales).
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Deseable conocimiento del sistema Sperant.
- Buen nivel de comunicación, orientación al cliente y capacidad de resolución.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
Funciones Principales
- Brindar atención a clientes a través de los distintos canales (teléfono, correo, presencial, entre otros).
- Resolver consultas, reclamos y solicitudes de manera oportuna.
- Registrar y hacer seguimiento a los casos en el sistema.
- Coordinar con las distintas áreas para la atención y solución de requerimientos.
- Actualizar bases de datos y reportes en Excel.
- Apoyar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
- Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.
Condiciones
- Lugar de trabajo: San Isidro, con movimiento a proyectos (Jesús Maria)
- Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sabado de 9 am a 1 pm
- Ingreso por RXH con oportunidad de pasar a planilla despues del primer contrato.
