Overview
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – HOSTEL Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Ô de Casa Hostel & Bar
Title: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – HOSTEL
Company: Ô de Casa Hostel & Bar
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
DESCRIÇÃO
Nosso administrativo é a vaga de escritório do Ô de Casa e buscamos pessoas de perfil atento e interessadas na melhoraria constante de processos de retaguarda para garantir a magia e a fluidez da operação de frente. Essa função exige organização, habilidades em vendas e comunicação, gosto pela rotina, olhar atento aos detalhes e sensibilidade com pessoas. A vaga prevê 70% do seu tempo em atendimento de pré e pós estadia – (muito é vendas!), 25% no Departamento Pessoal e 5% em apoio às lideranças para demandas esporádicas.
Descrição Das Atividades
Atendimento remoto omnichanel (e-mail, asksuite, telefone e demais plataformas), respeitando tempos de respostas e criando follow-ups para otimizar vendas
Gestão das reservas visando a máxima ocupação e o maior detalhamento para a equipe de recepção
Relacionamento com as OTA’s (booking.com, hostelworld e outras) Controle de pagamentos, pré-autorizações e reembolsos (reservas standard e não-reembolsáveis)
Comunicação com a equipe e organização de eventos internos
Entrevistas, recrutamento e gestão de candidaturas para todas as áreas da empresa Seleção, admissão, acompanhamento (férias, atestados, faltas…) e demissão de pessoal Onboarding, apresentação da cultura e entrega de uniformes Gerência de ponto e banco de horas, folhas de pagamentos e demais rotinas da área de RH
Atua como suporte às demais áreas na execução de funções da área administrativa, como compras, orçamentos, planilhas e demais demandas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Habilidades e técnica em vendas
Facilidade em aprender Organização, atenção ao detalhe e autonomia Boa comunicação escrita (português e inglês)
Excelente comunicação interpessoal e em grupo
Responsabilidade com dados financeiros e sigilo
Habilidade para lidar com prazos mensais e rotinas administrativas
Disponibilidade para apoio à liderança
Habilidade na criação de processos simples para as operações
Desejável experiência em rotinas de RH operacionais Desejável experiência prévia na área de reservas em hotéis e similares Formação em áreas correlatas à função.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Horário: segunda à sexta, das 9h às 18h (com 1h de almoço)
Modelo: híbrido, presencial com 1 dia de home office
Salário: R$2360 CLT, R$2800 PJ + comissões sobre vendas e indicadores (hoje na casa dos R$1000,00/mês). Benefícios: TotalPass + subsídio em cursos de idiomas + descontos em nossos produtos e serviços + descontos e cortesias em hostels parceiros + VT + alimentação em restaurantes parceiros.
Participação nos lucros e resultados de até UM SALÁRIO EXTRA POR SEMESTRE
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
- Nível hierárquico: Assistente
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Idiomas
- Inglês (Avançado)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Boa comunicação
- Familiaridade com sistemas e rotinas administrativas
- Vendas
- Rotinas de DP
BENEFÍCIOS
- Descontos em nossos produtos e serviços
- Vale Transporte
- TotalPass
- Subsídio em cursos de idiomas
- Participação nos lucros e resultados
- Descontos e cortesias em hostels parceiros
- Carteirinha SESC
- Alimentação em restaurantes parceiros
- Comissões sobre vendas
