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Assistente Customer Service Jobs in Loures, Lisbon, Portugal at Jerónimo Martins
Title: Assistente Customer Service
Company: Jerónimo Martins
Location: Loures, Lisbon, Portugal
A TUA MISSÃO
Serás responsável pela gestão das encomendas dos clientes, assegurando todo o processo desde a compra das encomendas e preparação da documentação necessária para a Exportação até à respetiva cobrança, em articulação com equipas internas e parceiros, contribuindo para a eficiência operacional e melhoria contínua da área.
O QUE VAIS FAZER
- Gestão de encomendas, nomeadamente na receção, validação e faturação;
- Acompanhamento de entregas, incidências logísticas e devoluções;
- Apoiar o processo de cobrança e emissão de documentação de suporte;
- Ser o ponto de contacto com clientes, transitários e operadores logísticos;
- Trabalhar em articulação com as equipas Comercial, Logística, Financeira e Compliance.
O TEU PERFIL
- Experiência em funções de Customer Service, Logística ou Exportação;
- Domínio de inglês (obrigatório); espanhol e/ou francês valorizados;
- Bons conhecimentos de SAP e Microsoft Office (Excel e PowerPoint);
- Capacidade de organização, comunicação e foco na resolução de problemas;
- Formação superior (preferencial) ou experiência relevante equivalente.
QUEM SOMOS E O QUE PODES ESPERAR DE NÓS
O Recheio é uma empresa do Grupo Jerónimo Martins, líder no mercado de Cash & Carry, e com presençainternacional. As nossas pessoas são o nosso maior ativo e é por isso que o Recheio investe nodesenvolvimento dos seus colaboradores.
Ao integrares a nossa equipa terás acesso a:
22 dias de férias + 2 dias*
Ginásio, cabeleireiro e estética, cantina, clínica médica, nutrição e outras iniciativas de bem estar
Apoio na educação para o próprio e agregado familiar;
Oportunidades de formação e desenvolvimento
Iniciativas de apoio familiar, saúde e educação e acesso a protocolos
- mediante cumprimento de critérios de absentismo.
Sabe mais acerca de como é trabalhar no Recheio através do nosso website ou página de LinkedIn.
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