Overview
Assistente de Atendimento Jobs in Barueri, São Paulo, Brazil at Lucas Home
Title: Assistente de Atendimento
Company: Lucas Home
Location: Barueri, São Paulo, Brazil
Atendimento ao cliente via marketplace, Whatsapp, e-mail e demais canais.
Responsável por realizar tratativas de troca de produtos, atrasos na entrega, negociações e ocorrências no transporte, solucionando dúvidas e problemas dos clientes.
Atuação direta com o time logístico e transportadoras para resolver pendências relacionadas aos envios, além de acompanhar os pedidos até a entrega.
Trabalho voltado à resolução de reclamações, garantindo uma experiência positiva de compra, bom atendimento e avaliações favoráveis nas lojas.
Horário: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48.
Contratação: CLT full-time, com trabalho remoto uma vez por semana.
Benefícios
Vale-refeição;
Convênio com Farmácia;
DAY OFF no aniversário;
Benefício TOTALPASS;
1 dia de Home Office por semana;
Vale-transporte (com 0% de desconto em folha);
Plano de Saúde (Opcional);
Assistência Odontológica – Coparticipado (opcional). Flexidade de horario
Flexidade para circular por varias demandas do departamento
