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Assistente de atendimento ao cliente Jobs in Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil at DIMEN Medicina Nuclear
Title: Assistente de atendimento ao cliente
Company: DIMEN Medicina Nuclear
Location: Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil
Buscamos profissional comprometido e organizado para atuar no atendimento e agendamento de cliente e entrega de resultados, garantindo excelência no suporte ao paciente.
Benefícios:
– Horário de trabalho das 08:42 às 18:30;
– Salário à Combinar;
– Plano de Saúde;
– Vale Alimentação;
– Vale Refeição;
– Wellhub;
– Plano Odontológico (Opcional).
Responsabilidades:
- Receber os clientes e fornecer as orientações necessárias ao fluxo de atendimento;
- Prestar cuidados necessários ao paciente no momento do atendimento ou ao ser abordado, identificando limitações como: cadeirantes na agilidade de acomodá-los, aos parcialmente debilitados, dar suporte para subir e descer rampas e escadas, promovendo a segurança do paciente dentro da clinica;
- Confirmar dados relativos ao convênio do cliente;
- Solicitar as senhas e autorizações necessárias para os exames;
- Realizar o agendamento de exames de acordo com a disponibilidade de horários;
- Fornecer informações e orientações aos clientes, de acordo com os procedimentos específicos;
- Realizar pequenas compras, quando necessário, sempre com a aprovação do superior;
- Fornecer data para retirada dos exames, de acordo com o sistema e a rotina da Unidade;
- Preencher formulários específicos para a realização de exames;
- Responsável por preparar o movimento diário e encaminhar para conferência do responsável;
- Realizar os registros de seu setor diariamente e corretamente.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Noções básicas de informática
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Habilidade para trabalhar sob pressão
- Facilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
Diferencial:
- Desejável experiência prévia em atendimento na área da saúde
- Conhecimento em sistemas de agendamento
- Experiência com rotinas administrativas
- Facilidade com trabalho em equipe
Interessados nessa vaga devem acessar o link e utilizar o código a seguir para uma pré entrevista com a nossa IA SophIA.
LINK: https://entrevista.starmindai.ai
CÓDIGO: DIME-RP001
