Overview
Assistente de Atendimento ao Cliente Jobs in Campinas, São Paulo, Brazil at UP Formaturas
Title: Assistente de Atendimento ao Cliente
Company: UP Formaturas
Location: Campinas, São Paulo, Brazil
Responder clientes, passageiros e responsáveis pelos nossos canais (principalmente WhatsApp)
Enviar comunicados e mensagens nos grupos de clientes
Organizar e etiquetar conversas e grupos para facilitar o atendimento
Apoiar no envio de informações importantes sobre a viagem
Direcionar dúvidas mais complexas para o responsável
Registrar atendimentos e manter informações atualizadas nos sistemas
Apoiar o time em rotinas do dia a dia O que buscamos:
Boa comunicação (principalmente escrita)
Organização e atenção aos detalhes
Facilidade para lidar com pessoas
Responsabilidade com prazos e combinados
Vontade de aprender
Diferenciais (não Obrigatórios)
Experiência com atendimento ao cliente
Familiaridade com WhatsApp e ferramentas digitais
Disponibilidade para viagens pontuais (aprox. 10 dias em outubro e dezembro)
