Overview
Assistente de Relacionamento BackOffice Jobs in Greater Porto Alegre at REDE IDEIA | Autoridade Certificadora
Title: Assistente de Relacionamento BackOffice
Company: REDE IDEIA | Autoridade Certificadora
Location: Greater Porto Alegre
Objetivo do Cargo
Apoiar as atividades operacionais e administrativas do setor de Relacionamento, garantindo organização, agilidade nos processos e suporte ao time.
Principais Atividades
- Dar suporte operacional às L.A.
- Auxiliar no cadastro e acompanhamento de parceiros.
- Atualizar planilhas, controles e registros internos.
- Apoiar na gestão de chamados e demandas.
- Realizar contatos com parceiros por telefone, e-mail e plataformas digitais.
- Direcionar solicitações para as áreas responsáveis.
- Organizar informações e registros da área.
- Contribuir para melhorias dos processos e da qualidade do atendimento.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Desejável curso técnico ou superior em andamento.
- Conhecimento básico de Excel e planilhas.
- Facilidade com sistemas e organização de informações.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil organizado, proativo e analítico.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
- Vivência em atividades de backoffice.
- Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão.
