Overview
Assistente Relacionamento Loja Jobs in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil at Claro Brasil
Title: Assistente Relacionamento Loja
Company: Claro Brasil
Location: Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
- Recepcionar os clientes e identificar as necessidades, com o foco no atendimento de qualidade, simpatia, empatia e conquista.
- No momento da recepção do cliente, consultar CPF com objetivo de identificar oportunidades de negócio e garantir a conversão.
- Administração de fila e atendimento, com foco no tempo de espera.
- Orientar degustação e utilização de produtos e serviços na loja.
- Orientar o cliente sobre regras, termos contratuais e utilização dos produtos e serviços.
- Organizar as senhas distribuídas com o objetivo de otimizar o tempo de espera dos clientes em loja.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em Florianópolis;
- Ensino médio completo, desejável superior cursando;
- Necessário o conhecimento no Pacote Office;
- Necessária a experiência em atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
