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Associé; e à l’expérience client – Outremont Qc Contrat de Jobs in Montréal, Canada at Scotiabank
Position: Associé(e) à l’expérience client – Outremont Qc) (18,75 h/semaine – Contrat de 4 mois)
Numéro de la demande :
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
À propos du rôle
Ce que vous ferez
À titre d’associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et la représentation de leur personnalité. Chez la Banque Scotia, les clients sont toujours au premier plan et leur réussite financière est notre priorité.
- Adopter une approche proactive et écouter pour identifier et comprendre les besoins.
- Traiter les opérations bancaires courantes.
- Cultiver des relations fructueuses et durables.
- Contribuer aux objectifs de la succursale en identifiant et en traitant des opportunités de vente simples.
- Utiliser votre expertise technologique pour présenter et aider les clients à utiliser les services bancaires mobiles.
Cette fonction vous convient‑? Pour ce poste, vous devrez :
- Tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service.
- Découvrir les besoins des clients et y répondre.
- Expliquer des concepts complexes en termes simples.
- Être capable de réussir dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe.
- Avancer avec soif d’apprendre et détermination au succès.
Avez‑vous les compétences pour réussir dans cette fonction ? – Nous serions heureux de travailler avec vous si :
- Vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat.
- Vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace.
- Vous acceptez de travailler selon un horaire flexible.
- Vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes.
- Vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.
Ce que nous vous offrons
- La chance de rejoindre une organisation tournée vers l’avenir, collaborant avec une équipe de pionniers.
- Un parcours de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour développer vos connaissances et compétences.
- La possibilité de contribuer à l’avancement des collectivités, tant pour les clients que pour les employés.
- La reconnaissance et la récompense de votre travail excellent, avec des formations internes et un soutien continu de vos supérieurs.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.
- Outre le français, la maîtrise suffisante de l’anglais est exigée pour interagir avec des groupes basés à Toronto et d’autres clients anglophones.
Emplacement(s) :
Canada :
Québec :
Outremont
La Banque Scotia est un employeur qui valorise l’inclusion et s’engage à fournir un environnement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, veuillez informer notre équipe de recrutement.
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Title: Associé; e à l’expérience client – Outremont Qc Contrat de
Company: Scotiabank
Location: Montréal, Canada
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