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Atendimento Ao Cliente (SAC Receptivo) – Home Office Jobs in Brazil at Empresa Confidencial
Title: Atendimento Ao Cliente (SAC Receptivo) – Home Office
Company: Empresa Confidencial
Location: Brazil
Vaga de Atendimento Ao Cliente (SAC Receptivo) – Home Office em São Paulo. R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Faça parte de uma equipe que valoriza a experiência do cliente
Estamos ampliando nosso time de atendimento e buscamos profissionais comunicativos, organizados e comprometidos para atuar no relacionamento com clientes em ambiente totalmente remoto.
A função é voltada ao atendimento receptivo, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações por diferentes canais de comunicação.
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Suas principais responsabilidades
Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, chat, e-mail e plataformas digitais
Registrar informações e histórico dos atendimentos em sistema CRM
Esclarecer dúvidas sobre serviços, processos e solicitações
Acompanhar protocolos até a conclusão do atendimento
Encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando necessário
Manter os registros atualizados e garantir a qualidade das informações
Contribuir para uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente
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Perfil que buscamos
Boa comunicação escrita e verbal
Facilidade para lidar com pessoas
Organização e atenção aos detalhes
Perfil proativo e comprometido
Facilidade para utilizar ferramentas digitais
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Requisitos
Ensino médio completo
Conhecimentos básicos de informática
Disponibilidade para atuar em Home Office
Será um diferencial
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência em atendimento multicanal
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Modelo de contratação
Trabalho 100% Home Office
Regime CLT
Segunda a sexta-feira
Horário comercial
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Benefícios
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Home Office
Seguro de Vida
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O que oferecemos
Processo seletivo totalmente online
Ambiente colaborativo
Desenvolvimento profissional contínuo
Vaga disponível para candidatos de todo o Brasil Benefícios adicionais: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Celular Corporativo, Vale-alimentação
