Overview
Chef De Service Et Service À La Clientele; Dorval Jobs in Dorval, Canada at Groupe Maurice
Position: Chef De Service Location Et Service À La Clientele (Dorval)
Location: Dorval
Chef de service location et service à la clientèle
Permanent – 40 heures/semaine – Résidence IVVI – Laval.
Détails du poste
Poste à temps plein de jour. Horaires variables, incluant une (1) fin de semaine sur quatre (4).
Tes principales responsabilités :
- Offrir une expérience client soignée et engageante dès le premier contact, en valorisant la résidence et son milieu de vie.
- Utiliser les outils disponibles pour optimiser les suivis, la planification des visites et la gestion des demandes.
- Contribuer à la visibilité de la résidence par un service professionnel et une approche dynamique.
- Présenter les services et accompagner les futurs résidents dans toutes les étapes du processus de location.
- Participer activement à la coordination entre les services liés au parcours client.
- Maintenir des dossiers clients bien structurés et fiables, facilitant la fluidité des opérations.
Ce que tu apportes :
- Minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle, vente ou rôle relationnel, ainsi qu’une formation postsecondaire pertinente (ou combinaison équivalente).
- Une capacité naturelle à créer des interactions positives et à te démarquer par ton professionnalisme.
- Une aisance à utiliser les outils numériques et à adopter rapidement de nouvelles méthodes de travail.
- Une approche dynamique, communicative et orientée vers l’image et la satisfaction client.
- Une adaptabilité élevée et un désir constant de faire bonne impression et de contribuer à un environnement stimulant.
- Un esprit collaboratif et une énergie proactive qui soutiennent la fluidité et l’efficacité du service.
Ce que nous t’offrons :
- Programme de reconnaissance des employés.
- REER avec contribution de l’employeur (jusqu’à 4,5%).
- Souplesse dans les heures de travail pour aider la conciliation travail‑famille.
- Jusqu’à 4 semaines de vacances (selon l’expérience).
- Assurances complètes (santé, invalidité, vie) et programme d’aide aux employés.
- Crédit bien‑être annuel pour vos soins de santé et activités personnelles.
- Bonis de performance et prime de référencement.
- Repas à prix réduit, rabais corporatifs.
- En plus de… Un environnement de travail sain, respectueux et sans stress.
- Une gestion qui favorise l’évolution et l’apprentissage.
- Un accès à des possibilités concrètes de développement professionnel.
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Title: Chef De Service Et Service À La Clientele; Dorval
Company: Groupe Maurice
Location: Dorval, Canada
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