Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Jobs in Ward 13, Ho Chi Minh City, Vietnam at CarePlus International Clinics

Title: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Company: CarePlus International Clinics

Location: Ward 13, Ho Chi Minh City, Vietnam

Hình thức làm việc

FullTime

Địa điểm làm việc

Etown 1, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, HCM

Hạn nộp hồ sơ

30/06/2026

Mô tả công việc

Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn thành công các sản phẩm, dịch vụ Careplus qua các kênh tiếp nhận: Hotline/Facebook/Website/Zalo….
Xử lý các phản ánh của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Careplus.
Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng & góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Phòng khám
Nắm vững Quy trình vận hành, am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Careplus
Nắm rõ các chương trình marketing, các gói khám, chương trình liên kết với các ngân hàng,công ty bảo hiểm…
Tìm hiểu, tư vấn, nắm bắt & đặt hẹn cho Khách hàng gồm khách hàng Doanh nghiệp & Khách hàng lẻ
Phối hợp với FO trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của CS Leader

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế hoặc Chăm sóc sức khỏe;
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài;
Có khả năng chăm sóc khách hàng tốt;
Giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết vấn đề, hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
Giao tiếp tiếng Anh tốt (Bắt buộc)
Có kỹ năng Sales là lợi thế

Quyền lợi

Liên hệ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Tiếng Anh/Tiếng Việt) qua email: [email protected] (Ghi rõ tiêu đề mail: “Ứng tuyển_Vị trí”)
Mọi thông tin liên hệ: (028) 7300 4059 – Ext: 6642 – Ms. Vy

Ứng tuyển

Tên đầy đủ

Điện thoại

File đính kèm

Hãy chia sẻ cùng chúng tôi

Customer Careers