Overview
Conseiller Bancaire Hybrid Jobs in Montréal, Canada at TEKsystems
Devenez Conseiller Bancaire à Montréal avec l’une des Big 5 banques. Ce poste hybride vous permet de fournir un service client exceptionnel tout en répondant aux questions par téléphone et par courriel.
Dans ce rôle contractuel, vous serez chargé d’interagir avec les clients quotidiennement, leur offrant une assistance sur diverses questions bancaires. Vous contribuerez à établir des relations solides avec les partenaires tout en respectant les processus de conformité. Une connaissance approfondie des outils numériques et un excellent service à la clientèle seront essentiels.
Key Responsibilities:
• Répondre à 40-60 appels entrants par quart
• Assister les clients avec leurs demandes de service quotidien
• Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant vos collègues
• Gérer les risques en respectant les routines de conformité
• Éduquer les clients sur les capacités numériques
Requirements:
• Bilingue français et anglais
• 6 mois minimum d’expérience en centre d’appels
• Flexibilité pour travailler en quarts, week-ends inclus
• Capacité à travailler en mode hybride
• Compétences en relation client dans le secteur financier
Aidez les clients à naviguer dans leurs besoins bancaires avec empathie et compétence.
#J-18808-Ljbffr
Title: Conseiller Bancaire Hybrid
Company: TEKsystems
Location: Montréal, Canada
Category: