Overview
Conseiller en Réussite Client à Jobs in Québec, Canada at Evolia
Rejoignez Evolia comme Conseiller en Réussite Client, en maximisant le potentiel des clients avec notre logiciel innovant. Ce rôle nécessite des compétences analytiques et un bon sens de la communication.
Evolia recherche un.e expert.e en réussite client pour établir des relations durables tout en gérant un portefeuille diversifié. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients, l’expansion des comptes et l’amélioration continue des processus internes. Ce poste mise sur des interactions stratégiques pour générer des revenus.
Key Responsibilities:
• Analyser les données d’utilisation des clients pour prévenir le churn
• Gérer les revues trimestrielles et assurer la satisfaction client
• Proposer des formations adaptées aux clients pour illustrer la valeur
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour capter de nouvelles opportunités
• Centraliser les retours d’expérience pour les équipes produit
Requirements:
• 2 à 4 ans d’expérience en gestion de comptes ou vente
• Bonne compréhension des données et interfaces dashboards
• Excellentes compétences en communication en français/anglais
• Capacité à prioriser et gérer plusieurs dossiers
• Proactivité dans l’approche client et relationnelle
Apportez votre savoir-faire en client success chez Evolia pour transformer l’expérience client.
#J-18808-Ljbffr
Title: Conseiller en Réussite Client à
Company: Evolia
Location: Québec, Canada
Category: