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Consultant Service Clientèle Commerce Jobs in Laval, Canada at Airbus Canada
Devenez Consultant(e) en Service à la Clientèle à Laval dans le Commerce en Ligne. Assistez les clients avec leurs préoccupations et recommandations de produits appropriées.
Ce poste permanent à temps complet nécessite d’excellentes compétences en communication et un véritable engagement envers le service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes et d’assurer un suivi minutieux en collaborant à travers différentes équipes pour résoudre efficacement les problèmes des clients.
Principales responsabilités :
• Répondre aux requêtes des clients par clavardage, courriel ou téléphone
• Offrir des conseils personnalisés sur les produits disponibles
• Suivre les commandes de l’expédition au ramassage en magasin
• Gérer retours, échanges et vérifications des politiques
• Collaborer avec plusieurs départements internes pour une expérience fluide
Exigences :
• Bilinguisme français et anglais, niveau intermédiaire
• Solide maîtrise du français écrit et oral
• Compétences techniques solides avec les systèmes informatiques
Contribuez à un service de qualité en educationant les clients tout en gérant efficacement leurs demandes à Laval.
#J-18808-Ljbffr
Title: Consultant Service Clientèle Commerce
Company: Airbus Canada
Location: Laval, Canada
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