Overview
Customer Service 10-12M TAN PHU DISTRICT Jobs in Tân Phú district, Ho Chi Minh City, Vietnam at AN NAM Corporation
Title: Customer Service 10-12M TAN PHU DISTRICT
Company: AN NAM Corporation
Location: Tân Phú district, Ho Chi Minh City, Vietnam
Địa điểm:
Tòa nhà OfficeHaus 32 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì, (Quận Tân Phú) TP.HCM
Thời gian:
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần
Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi)
Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 |
12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 |
21:00 – 6:00 | 22:00 – 7:00-
_Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
– Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan
– Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
– Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.
– Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
– Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
– Tiếng Anh: Làm việc 100% bằng tiếng Anh (PV + test full tiếng anh)
– Tin học văn phòng cơ bản- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng. Trong đó:
Lương cứng: 8.000.000đ/tháng.
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
– Phúc lợi khác:
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
