Overview
Customer Service & Admin Marketplace Jobs in Tegal, Central Java, Indonesia at HiLoker
Title: Customer Service & Admin Marketplace
Company: HiLoker
Location: Tegal, Central Java, Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
Tanggung Jawab
Pelayanan Pelanggan :
- Membalas seluruh chat, diskusi produk, dan komplain pelanggan secara ramah dan cepat di berbagai marketplace (Whatsapp, Instagram, Shopee, TikTok Shop).
Manajemen Pesanan
- Memproses pesanan masuk, mulai dari konfirmasi pembayaran, cetak resi, hingga memastikan koordinasi dengan bagian gudang/packing berjalan lancar.
Operasional Toko
Temukan lebih banyak
Asia Tenggara & Kepulauan Pasifik
Upah & Tunjangan
Kamus & Ensiklopedia
- Melakukan upload produk baru, memperbarui stok secara berkala, dan mengatur dekorasi toko atau promo sesuai arahan.
Penanganan Komplain
- Mengelola retur barang atau kendala pengiriman dengan memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan dan perusahaan.
Follow-up Penjualan
- Melakukan follow-up kepada calon pembeli yang belum menyelesaikan pembayaran untuk meningkatkan konversi penjualan.
Laporan Harian
Temukan lebih banyak
Lowongan Kerja Pemerintah & Sektor Publik
Lowongan Pekerjaan
Sekolah Dasar & Menengah (K-12)
- Menyusun laporan harian sederhana terkait jumlah pesanan, kendala yang dihadapi, dan testimoni pelanggan.
