Overview
Customer service in sede Jobs in Castel San Giovanni, Emilia-Romagna, Italy at Giucas
Title: Customer service in sede
Company: Giucas
Location: Castel San Giovanni, Emilia-Romagna, Italy
Realtà commerciale a contatto con la clientela. Contesto operativo a contatto con la clientela inserisce una risorsa addetto/a gestione clienti in sede per attività operative.
Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un/una addetto/a alla gestione clienti per svolgere attività operative in sede e interagire direttamente con la clientela.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere problemi e reclami in modo efficace e cortese
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere questioni più complesse
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
- Riservatezza, fiducia e professionalità nell'interazione con i clienti
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti
Offerta
- Inserimento con contratto di apprendistato full time
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
