Overview
Customer Service Representative Jobs in Tatabánya, Komárom-Esztergom, Hungary at Sanmina
Title: Customer Service Representative
Company: Sanmina
Location: Tatabánya, Komárom-Esztergom, Hungary
Job Description
Customer Service Representative
Fő Feladatok
- Napi kapcsolattartás a vevővel. Elektronikusan beérkezett levelek/kérések kezelése megfelelő időn belül.
- Számlák nyomonkövetése.
- Felelős azért, hogy időben sor kerüljön a vevővel folytatott napi kommunikációra. Ide tartozik a rendelések visszaigazolása, értesítés a kiszállításról, átütemezés, jelentések a vevőknek, stb.
- Felelős a vevői információkat használó valamennyi rendszer karbantartása rendszeresen megtörténjen. Ide tartoznak a kalkulációkra és rendelésekre vonatkozó információk az Oracle információs rendszerben.
- Felelős vevői kapcsolatok teljesítményének méréséért. Ez a szállítóállomány, az előrejelzéshez képest ténylegesen alakuló rendelésállomány, a kiszállítási teljesítmény, stb. meghatározására terjed ki, annak érdekében, hogy az üzlet összhangban legyen az ajánlattal.
- A Program Manager és a Vevő által kért jelentések és riportok összeállítása és kiküldése az előírt határidőben illetve rendszerességgel.
Képességek, Tapasztalatok
- Minimum 2 éves hasonló területen szerzett munkatapasztalat
- Angol nyelv középfokú ismerete
- Számítógép felhasználói szintű ismerete (Microsoft Office, Open Office)
- Pontos, precíz munkavégzés
- Ügyfélközpontúság, kiváló kommunikációs képesség
