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Customer Service Representative – Nufarm Portugal Jobs in Lisboa, Lisbon, Portugal at Nufarm
Title: Customer Service Representative – Nufarm Portugal
Company: Nufarm
Location: Lisboa, Lisbon, Portugal
Customer Service Representative – Nufarm Portugal
Portugal | Multinacional | Setor Agroquímico
Empresa multinacional de referência no setor dos agroquímicos, reconhecida pela inovação, qualidade e compromisso com a agricultura sustentável, pretende reforçar a sua equipa em Portugal com a contratação de um(a) Customer Service.
Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e orientado(a) para o cliente, que queira integrar um ambiente internacional e contribuir ativamente para a excelência do serviço prestado.
Principais Responsabilidades
- Gestão e acompanhamento de encomendas (receção, inserção em sistema, confirmação e seguimento).
- Interface diário com clientes e equipa comercial.
- Acompanhamento de prazos de entrega em articulação com Logística e Supply Chain.
- Gestão de reclamações e devoluções.
- Emissão de notas de crédito/débito quando aplicável.
- Apoio na análise de stocks e previsões de venda.
- Atualização de dados em ERP e CRM.
- Apoio administrativo geral ao departamento comercial e Direção
Perfil Pretendido
- Licenciatura em Gestão ou área relevante
- Experiência mínima de 2 anos em funções similares (preferencialmente em ambiente multinacional)
- Experiência com ERP (valorizado Oracle)
- Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês
- Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas
- Elevada capacidade de organização e gestão de prioridades
- Espírito de equipa e boas competências de comunicação
Oferecemos
- Integração numa multinacional sólida e em crescimento
- Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento
- Condições salariais compatíveis com a experiência e benefícios associados
