Overview
Impiegato del back office Jobs in Italy at agap2 Italia
Back Office Commerciale
Chi siamo
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy , presente a livello internazionale con una rete di società specializzate nei principali settori dell’industria, delle infrastrutture, dell’energia, del life sciences e dell’IT.
Per conto di una nostra azienda partner , realtà consolidata operante nel settore metalmeccanico e orientata all’innovazione e alla qualità dei propri prodotti, siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Parma .
La risorsa entrerà a far parte dell’ufficio commerciale, supportando la gestione operativa dei clienti italiani ed esteri e collaborando con le funzioni Sales, Produzione, Logistica e Amministrazione per garantire un servizio efficiente e puntuale.
⚙️ Responsabilità principali
Gestione degli ordini clienti, dall’inserimento a gestionale fino all’evasione.
Supporto alla rete commerciale nella preparazione di offerte, preventivi e documentazione commerciale.
Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri, fornendo assistenza durante tutte le fasi del processo commerciale.
Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con Produzione e Logistica per il rispetto delle tempistiche di consegna.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale.
Predisposizione della documentazione necessaria per spedizioni nazionali e internazionali.
Gestione delle attività di customer service e supporto post-vendita.
Collaborazione con il reparto amministrativo per la gestione della documentazione relativa a ordini, fatture e pagamenti.
Elaborazione di report commerciali e analisi dei dati a supporto del team Sales.
Formazione
Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.
Saranno valutati positivamente percorsi formativi coerenti con il ruolo.
Esperienza
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support, preferibilmente nel settore metalmeccanico o manifatturiero.
Esperienza nella gestione di clienti internazionali e dei principali processi commerciali.
La provenienza da aziende produttive orientate all’export costituirà un plus.
Competenze tecniche
Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria).
Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, a scelta tra tedesco e francese.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Esperienza nell’utilizzo di gestionali ERP (SAP, Microsoft Dynamics o equivalenti).
Familiarità con la gestione documentale relativa a ordini, spedizioni e attività commerciali.
Precisione nella gestione della documentazione e delle attività amministrative connesse al ruolo.
Soft Skills
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Precisione e attenzione al dettaglio.
Spiccate doti relazionali e comunicative.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.
Orientamento al cliente e al problem solving.
Proattività e capacità di lavorare in un contesto dinamico.
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato o collaborazioni a p.iva.
Inserimento in una realtà industriale solida e in crescita.
Percorsi di crescita professionale e formazione continua.
Follow-up costanti con HR e Business Manager.
Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze.
Retribuzione e Inquadramento
Back office junior –> la retribuzione è compresa fra i 28.000 e i 32.000
Back office middle —> la retribuzione è compresa fra i 32.000 e i 36.000
La posizione sarà inquadrata secondo il CCNL di riferimento applicato dall’azienda partner.
Il livello di inserimento e il pacchetto retributivo saranno definiti durante il processo di selezione sulla base delle competenze tecniche, dell’esperienza professionale e della coerenza con il ruolo.
AGAP2 è un equal opportunities employer: valorizziamo ogni forma di diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.
Le candidature saranno valutate senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile, nel rispetto della normativa vigente.
I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Title: Impiegato del back office
Company: agap2 Italia
Location: Italy
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