Overview
Kundenbetreuer in einem führenden Telekommunikationsunternehmen Jobs in Sarajevo, Federation of Bosnia and Herzegovina, Bosnia and Herzegovina at Concentrix
Title: Kundenbetreuer in einem führenden Telekommunikationsunternehmen
Company: Concentrix
Location: Sarajevo, Federation of Bosnia and Herzegovina, Bosnia and Herzegovina
Berufsbezeichnung
Kundenbetreuer in einem führenden Telekommunikationsunternehmen
Stellenbeschreibung
Join Concentrix Today!
Concentrix wächst – und am liebsten mit Dir!
Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!
Aufgabenbereich
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
- Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
- Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
- Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
- Inbound Sales und Ansprachen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung
- Arbeiten aus dem Büro in Sarajevo
Dein Profil
- Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C1
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
- Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
Was wir bieten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Sichergestelltes Training für das selbstständige Arbeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen
- Festgehalt 1700 BAM netto (inkl.Essensgeld und Fahrgeld) + Projekt-Zuschlag 195 BAM netto
- Performancebonus 200 BAM netto
- Salesbonus
- Unbefristete Verträge
- Flache Hierarchien
- Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
- Teamgeist
- Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge
- Gratis Kaffee und Obst Haben wir Dein Interesse geweckt
Location:
BIH Sarajevo – Bulevar Meše Selimovića 17a
Language Requirements
German (Required)
Time Type
Full time
