Overview
Líder de Crecimiento y Experiencia Digital del Cliente Jobs in Mexico City Metropolitan Area at Nestlé Nespresso SA
Title: Líder de Crecimiento y Experiencia Digital del Cliente
Company: Nestlé Nespresso SA
Location: Mexico City Metropolitan Area
☕ En Nespresso impulsamos el crecimiento digital con decisiones basadas en datos.
Buscamos un/a Growth & Digital CX Lead para fortalecer nuestra estrategia de e-commerce, performance marketing y experiencia digital, liderando iniciativas de adquisición, optimización y growth en un entorno altamente competitivo.
✨ Growth & Digital CX Lead – Nespresso ✨
¿Cuál será tu misión?
Liderar la adquisición digital y la optimización de la experiencia digital del consumidor, acelerando el crecimiento del e-commerce mediante estrategias data-driven enfocadas en tráfico de calidad, conversión y performance.
Lo que harás en tu día a día:
- Gestionar y optimizar campañas de paid media y retail media en Amazon, Mercado Libre, Google y social media.
- Analizar y mejorar KPIs clave: ROAS, CAC, CTR, CVR y adquisición de nuevos miembros.
- Impulsar estrategias de SEO, SEM, CRO y growth marketing alineadas a performance y customer experience.
- Implementar A/B testing, automatización, personalización y analítica avanzada para optimizar resultados y experiencia digital.
- Desarrollar dashboards y reportes accionables utilizando herramientas como GA4, Adobe Analytics y plataformas de marketplace.
- Coordinar con agencias y equipos internos (marketing, omnichannel, IT, CRM, ventas, finanzas y supply) para asegurar ejecuciones alineadas al negocio.
- Detectar oportunidades de crecimiento digital, optimización de customer journey y mejora continua en e-commerce y marketplaces.
Buscamos talento con:
✅ 5–8 años de experiencia en e-commerce, growth, digital CX o performance marketing.
✅ Sólido manejo de campañas PPC, SEO/SEM, marketplaces y herramientas de optimización digital.
✅ Experiencia con analytics, CRO, A/B testing y plataformas como GA4, Adobe, Optimizely o similares.
✅ Perfil analítico, orientado a resultados y con enfoque data-driven.
✅ Capacidad para colaborar e influenciar equipos multifuncionales y agencias.
✅ Mentalidad proactiva, organizada y orientada a innovación y mejora continua.
¿Qué te ofrecemos?
🌍 Formar parte de una marca global icónica
📈 Rol estratégico con alto impacto en el crecimiento del negocio
🤝 Entorno dinámico, colaborativo y orientado a innovación
📩 ¿Te interesa?
Postúlate o comparte esta oportunidad con quien quiera llevar el growth y la experiencia digital al siguiente nivel.
