Overview
Project Specialist Customer Categorie Protette art Jobs in Milan, Italy at RANDSTAD Italia SpA
Position: Project Specialist Customer Categorie Protette art . 1
Randstad Italia Spa – Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities – Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per prestigioso Gruppo del settore Assicurativo Vita di un prestigioso gruppo Assicurativo, un Project Specialist Customer Experience.
L’azienda offre un contratto a tempo determinato 12 mesi con ottime prospettive, Ral 32 K con buoni pasto, ccnl assicurativo (ANIA), smart working 2/3 giorni alla settimana. Orario full time.
La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68/99.
Retribuzione annua: 28000€ – 34000€
Esperienza
3 anni
ResponsabilitÃ
La risorsa verrà inserita nel Dipartimento Customer a supporto del team Canali Digitali and Customer Experience e si occuperà dell’evoluzione del modello di gestione dell’anagrafica clienti delle Compagnie del Gruppo e dei processi associati ai clienti.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con il business, IT e reti distributive, contribuendo alla delivery dei progetti.
L’obiettivo sarà individuare soluzioni e disegnare processi che garantiscano conformità normativa e regolatoria per la qualità del dato e una migliore esperienza per le reti di vendita e per i clienti finali.
Preparare documentazione di progetto e supportare le fasi di Processo, go live e post go live;
Contribuire alla progettazione delle customer journey end to end per clienti e reti di vendita;
Definire processi strutturati e solidi rispetto alla normativa e stesura della relativa documentazione pre e post rilascio;
Gestire il piano di comunicazione, formazione e engagement verso la rete agenziale
Qualifiche
Laurea
Ottima conoscenza del pacchetto Office;
Esperienza nel ruolo e nei progetti da 2/3 anni;
Buone doti relazioni, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
Buona conoscenza della lingua Inglese, parlata e scritta.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the “Apply for this Job” box below).) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
Laurea magistrale / a ciclo unico
#J-18808-Ljbffr
Title: Project Specialist Customer Categorie Protette art
Company: RANDSTAD Italia SpA
Location: Milan, Italy
Category: