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Représentant; e du service à la clientèle et du transport Jobs in Sherbrooke, Canada at Saint–gobain
Position: Représentant(e) du service à la clientèle et du transport
Représentant(e) du service à la clientèle et du transport
Interstar, une entreprise en pleine croissance faisant partie du groupe Saint‑Gobain, est à la recherche d’un(e) Représentant(e) du service à la clientèle et du transport. Dans ce rôle, vous serez au cœur des interactions avec nos clients, en assurant un service courtois, efficace et orienté solutions. Vous veillerez également à la coordination des activités de transport afin de garantir des livraisons fiables et une expérience client optimale.
Votre contribution permettra de maintenir des opérations fluides, sécuritaires et de haute qualité au sein de notre division de fabrication de distributeurs.
Horaire de travail :
Lundi au vendredi — 8h à 17h
À propos du poste
En tant que représentant(e) au service à la clientèle et au transport
, tu joueras un rôle clé dans l’expérience client et dans la fluidité de nos opérations. Tu collaboreras chaque jour avec nos équipes internes — ventes, finances, expéditions, opérations et entrepôts — afin d’assurer une gestion impeccable des commandes et des communications.
Tu prendras en charge l’ensemble du processus de commande, du traitement à la facturation, en passant par la gestion des modifications, des demandes spéciales et des documents de transport. Tu offriras un soutien client professionnel avant et après‑vente, prépareras des devis et assurera une communication proactive et efficace.
Tu seras également la première personne accueillant les visiteurs et contribuera à bâtir des relations solides, tant à l’interne qu’à l’externe, tout en collaborant étroitement avec les équipes logistiques et commerciales pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de fabrication ou d’entrepôt
- Expérience dans le domaine du transport, un atout
- Diplôme d’études postsecondaires ou expérience équivalente
- Le poste requiert la connaissance de l anglais en raison des communications verbal par téléphone et écrite par courriel avec les clients anglophones. Les interactions se font sur une base quotidienne, et impliquent des discussions et des échanges nécessitant des connaissances techniques détaillées des produits vendus et une capacité de résolution de problème.
- Grande attention aux détails et précision
- Esprit d’équipe et mentalité d’amélioration continue
- Maîtrise de la suite MS Office, un atout : expérience avec des systèmes de PRE (Dynamics GP ou SAP)
France, Centre Val de Loire, ST JEAN DE LA RUELLE
#J-18808-Ljbffr
Title: Représentant; e du service à la clientèle et du transport
Company: Saint–gobain
Location: Sherbrooke, Canada
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