Specialista Customer Operations

Overview

Specialista Customer Operations Jobs in Italy at Paynt

Paynt. Payments As You Need Them.

Ambito:
Servizi B2B – Pagamenti digitali

Modalità:
Full time – ibrido (presenza + remote)
Contesto La risorsa entrerà in una struttura aziendale organizzata e in crescita, operando a supporto di clienti business su servizi B2B.Il ruolo è interno e operativo, con responsabilità diretta sulla gestione del cliente e sui processi assegnati.È prevista presenza in sede nella fase iniziale di formazione;  successivamente l’attività potrà essere svolta in modalità ibrida.

Non si tratta di call center né di attività outbound aggressiva.

Attività Gestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect B2BSupporto operativo e consulenziale su servizi aziendali

Gestione del cliente nelle fasi di onboarding e attivazione

Coordinamento operativo tra cliente, partner e struttura interna

Utilizzo e aggiornamento del CRMInterazioni operative con partner e fornitori

Profilo

Esperienza, anche breve, in ruoli di customer operations, supporto clienti o back office

Attitudine al rapporto con clienti aziendali

Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità

Buona conoscenza della lingua inglese: facciamo parte di un gruppo internazionale e l’inglese è la nostra lingua di lavoro quotidiana

Dimestichezza con strumenti informatici

Affidabilità, precisione e continuità

Valutato positivamente

Interesse per servizi B2BEsperienza in contesti strutturati

Familiarità, anche di base, con il settore dei pagamenti

Inserimento

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato

Affiancamento iniziale su processi e servizi

Progressivo ampliamento delle responsabilità operative in base all’autonomia raggiunta

Trattamento economicoRAL indicativa: € 22.000 – € 24.000 lordi annui, commisurata all’esperienza

Evoluzione economica coerente con la crescita del ruolo e delle responsabilità

Nota finale

Cerchiamo persone operative, affidabili e orientate al lavoro concreto, interessate a inserirsi in un contesto aziendale strutturato, con clienti business e interazioni operative anche in ambito internazionale.

L’annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi, nel rispetto del

D.Lgs. 198/2006 e del

D.Lgs. 96/2026.

Title: Specialista Customer Operations

Company: Paynt

Location: Italy

Category: