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Spécialiste expérience client hybride Jobs in Sherbrooke, Canada at Emplois Compétences
Rejoignez BRP en tant que spécialiste expérience client, où vous pourrez résoudre des problèmes complexes dans un cadre hybride. Apportez votre expertise en service à la clientèle pour améliorer la satisfaction client.
BRP recherche un spécialiste expérience client pour un contrat de 6 mois, avec la possibilité de permanence. Vous serez chargé de gérer des situations délicates tout en proposant des solutions créatives. Ce poste vous permet de travailler 50% en télétravail, ce qui renforce l’équilibre travail-vie personnelle.
Key Responsibilities:
• Résoudre les problèmes de clients exigeants
• Négocier des solutions créatives pour des situations complexes
• Gérer plusieurs dossiers clients en simultané
• Identifier les irritants en expérience client
• Coordonner avec différents services internes
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle ou relations clients
• Bilinguisme en anglais et français indispensable
• Aisance en gestion de crise et négociation
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler sous pression
Exploitez vos compétences en négociation et service à la clientèle pour exceller chez BRP.
#J-18808-Ljbffr
Title: Spécialiste expérience client hybride
Company: Emplois Compétences
Location: Sherbrooke, Canada
Category: