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Suporte Interno – Pós Atendimento N2 Jobs in Brazil at Dipelnet Serviços Digitais
Title: Suporte Interno – Pós Atendimento N2
Company: Dipelnet Serviços Digitais
Location: Brazil
Realizar atendimento ao cliente, prestando suporte, orientações e esclarecimento de dúvidas. Acompanhar, atualizar e manter organizados os relatórios do departamento. Realizar o pós atendimento e acompanhamento das tratativas com os clientes.
- Realizar contato com clientes realizando o pós atendimento para verificar a satisfação e qualidade do atendimento prestado;
- Acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências registradas pelos clientes, garantindo o devido tratamento e retorno;
- Registrar informações, protocolos e interações nos sistemas internos da empresa;
- Monitorar chamados pendentes, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Elaborar relatórios de acompanhamento e desempenho das atividades realizadas;
- Abrir chamados e monitorar a resolução das demandas.
Modelo de trabalho: Presencial
Local: Cascavel/PR
Horário: Segunda a sexta feira, das 08h30 às 18h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00
