Overview
Technicien Client chez Jobs in Winnipeg, Canada at Medfar
Position: Technicien Support Client chez MEDFAR
Intégrez MEDFAR Solutions Cliniques en tant que Technicien Support Client. Soutenez les clients d’hôpitaux et de cliniques avec notre logiciel MYLE tout en améliorant leur expérience avec une assistance technique efficace.
Dans cette fonction essentielle, vous travaillerez au sein d’une équipe multidisciplinaire et serez le principal contact pour les clients rencontrant des difficultés techniques. En fournissant un support réactif par téléphone et par courriel, vous aurez un impact direct sur leur satisfaction. Votre apprentissage du produit MYLE se fera lors de la formation initiale de quatre semaines.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes des clients rapidement
• Fournir un support technique sur MYLE
• Identifier et résoudre les problèmes techniques
• Collaborer avec l’équipe de support pour les tickets
• Contribuer à la base de connaissance interne
Requirements:
• Première expérience en service à la clientèle
• Capacité à résoudre des problèmes complexes
• Bilinguisme français et anglais requis
• Intérêt pour la technologie
• Résidence dans la région de Québec
Contribuez à la réussite de MEDFAR en apportant votre expertise en support client pour un logiciel innovant.
#J-18808-Ljbffr
Title: Technicien Client chez
Company: Medfar
Location: Winnipeg, Canada
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