Overview
Vacante: Facilitador de Servicio Jobs in Punta Cana, La Altagracia, Dominican Republic at Tripalis
Title: Vacante: Facilitador de Servicio
Company: Tripalis
Location: Punta Cana, La Altagracia, Dominican Republic
Trabajo De Detalle
- Job ID 799908
Descripción Del Trabajo
El Facilitador de Servicio es responsable de garantizar una experiencia de servicio excepcional para los clientes. Su función es facilitar la contratación de servicios, la gestión de pagos y la resolución de consultas y reclamos, asegurando eficiencia, transparencia y satisfacción en cada interacción.
Perfil del Puesto
Nivel De Estudios
Estudiante o egresado de Administración de Empresas, Mercadeo o Relaciones Públicas.
Conocimientos y Competencias
- Empatía y escucha activa.
- Resolución de problemas y gestión de emociones.
- Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.
- Negociación en gestión de cartera y acuerdos de pago.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo del tiempo en alta demanda de atención.
- Uso de herramientas digitales y software de gestión.
Herramientas
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Sistemas Comerciales y plataformas de pago.
- Sistemas de turnos y herramientas digitales de atención y evaluación de servicio.
Idiomas
- Inglés/creole básico o intermedio. (deseable)
Experiencia Laboral
- 1 a 2 años en atención al cliente o labores administrativas.
