Overview
Vox – Atendente Técnico Nível I – SP Jobs in Brazil at Vox
Title: Vox – Atendente Técnico Nível I – SP
Company: Vox
Location: Brazil
Tratar demandas recebidas através do canal voz. Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação. Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto. Cumprir os procedimentos, objetivando o alcance das metas da Plataforma. Manter saudável o relacionamento empresa x cliente. Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes. Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe. Análise prévia se o cliente necessita de reembolso, após análise direcionar ao BKO. Análise prévia de envio de produtos, após análise direcionar ao BKO.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Atendente
Empresa
Vox line contact center
Call Center.
Ramo
Telemarketing/ CallCenter
(CI)
