Overview
Zakelijke klantenservice medewerker – Odido; Juni Jobs in Netherlands at CHANGE
Position: Zakelijke klantenservice medewerker – Odido (15 Juni)
Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze klant Odido Zakelijk. Je komt te werken bij Change in hartje Rotterdam met leuke en diverse collega’s in een fijne informele werksfeer. Met een mooi salaris van €16,49 per uur en vanaf 24‑32 uur per week.
Jouw uitdaging
Jij krijgt energie van het helpen van anderen en bent service gerichte ingesteld. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van Odido en help je ze bij al hun vragen over facturen, instellingen en abonnementen. Waar mogelijk los je het direct op voor de klanten of maak je zorgvuldig een case aan zodat andere collega’s het kunnen oplossen.
Je bent service gerichte, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en vindt het leuk om mee te denken hoe de dienstverlening beter kan.
Wat ga je doen
Je helpt klanten met hun vragen over zakelijke mobiel en vast internet abonnementen, waaronder service- of betalingsvragen. Je spreekt ondernemers met een klein tot middelgrote onderneming die jouw hulp hard nodig heeft om het bedrijf verder te laten draaien. Bovendien onderzoek je in elk gesprek of je de klant kunt helpen door hun abonnement aan te passen of uit te breiden via een sale.
Wat
bieden wij jou
- Je verdient een mooi basissalaris van €16,49 per uur inclusief vakantiegeld! (dit is €15,26 exclusief zoals vermeld in het contract)
- Openingstijden van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 18:00 en op zaterdag tussen 09:00 en 17:30.
- Werken vanuit ons kantoor in hartje Rotterdam.
- Werken bij een hard groeiende scale‑up met mooie doorgroeimogelijkheden.
- Reiskostenvergoeding zodat je makkelijk naar kantoor kunt komen.
- Gratis lunch op maandagen.
- Leuke maandelijkse borrels en activiteiten.
Startdatum
Deze functie zal op 15 Juni beginnen met een 2‑weken fulltime training
. Wij begeleiden je vervolgens met theoretische en praktische trainingen naar de juiste beheersing om zelfstandig de Odido klanten goed te woord te staan.
Wie zoeken wij
- Je spreekt vloeiend Nederlands
. - Ervaring met klantenservice is een pré.
- Je bent maandag, dinsdag en woensdag beschikbaar, dit is voor deze werving een vereiste.
- Je denkt oplossingsgericht en vindt het leuk om zaken uit te zoeken.
- Je hebt minimaal MBO 4 denkniveau, zelfs als je nog studeert of een tussenjaar hebt.
- Je bent beschikbaar voor een 2‑weekse fulltime training.
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om op zaterdag te werken.
- Let op! Voor deze functie ben je verplicht om met een VOG op zak te werken. Wij vragen hem voor je aan als je bent aangenomen en jij vult de gegevens in.
Waar ga je aan de slag
Change is dé specialist in Customer Experience. Jij en jouw collega’s zetten zich dagelijks in voor verbetering van de customer experience. Als klantenservice medewerker kom je te werken op een gezellige en dynamische afdeling op ons kantoor in het centrum van Rotterdam. De sfeer is informeel en het team bestaat uit veel jonge collega’s. Maandelijks worden er leuke activiteiten georganiseerd zoals een barbecue, een voetbaltoernooi of een karaoke borrel.
Soort dienstverband
:
Fulltime, Parttime
Salaris
: €16,49 per uur
#J-18808-Ljbffr
Title: Zakelijke klantenservice medewerker – Odido; Juni
Company: CHANGE
Location: Netherlands
Category: