Overview
Λειτουργός, Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών Jobs in Nicosia, Nicosia, Cyprus at Eurobank Limited
Title: Λειτουργός, Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών
Company: Eurobank Limited
Location: Nicosia, Nicosia, Cyprus
Γιατί στην Eurobank Limited?
Στην Eurobank Limited, διαμορφώσαμε ένα εργασιακό περιβάλλον που βασίζεται στον επαγγελματισμό, την εμπιστοσύνη και τον αμοιβαίο σεβασμό. Οι άνθρωποί μας είναι η κινητήριος δύναμη μας και η επένδυση στην ανάπτυξη τους αποτελεί σταθερή μας προτεραιότητα. Πιστεύουμε και διατηρούμε μια κουλτούρα ίσων ευκαιριών, στηρίζουμε τη συνεργασία και την καινοτομία, ενώ ταυτόχρονα προάγουμε τη διαφορετικότητα και στοχεύουμε στη συλλογική επιτυχία.
Έλα σε μια ομάδα ξεχωριστή, όπως και εσύ!
Σύνοψη Θέσης
Το Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών μας, επιθυμεί να προσλάβει Λειτουργούς με καθεστώς προσωρινής απασχόλησης σε Λευκωσία και Λεμεσό. Το Κέντρο μας είναι πιστοποιημένο με ISO 18295-1 και αποτελεί βασικό κανάλι επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών, μέσω τηλεφώνου, γραπτών μηνυμάτων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Κύρια Καθήκοντα
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων.
- Προώθηση και παροχή πληροφοριών αναφορικά με τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες της Τράπεζας.
- Χειρισμός γραπτής επικοινωνίας του Κέντρου Επικοινωνίας Πελατών με τους πελάτες.
- Εκτέλεση καθημερινών εργασιών στη βάση των πολιτικών και διαδικασιών της Τράπεζας.
- Παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών τόσο σε υφιστάμενους όσο και σε δυνητικούς πελάτες της Τράπεζας.
- Συμβολή στην επίτευξη των ποιοτικών και ποσοτικών στόχων.
Απαιτούμενα Προσόντα
- Απολυτήριο Λυκείου/Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης.
- Πτυχίο Πανεπιστημίου θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
- Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
- Άριστες ικανότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων.
- Ενθουσιώδης με υψηλό βαθμό προσωπικής ακεραιότητας, ειλικρίνειας και σεβασμού προς τους άλλους.
- Προσανατολισμός προς την επίτευξη στόχων, άριστες οργανωτικές ικανότητες και δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.
- Άριστη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και γνώση βασικών πακέτων (π.χ. Microsoft Office).
- Άριστη γνώση και χρήση γραπτού και προφορικού λόγου τόσο στην Ελληνική όσο και στην Αγγλική γλώσσα.
- Δυνατότητα εργασίας σε σύστημα βάρδιας (με βάση το υφιστάμενο μηνιαίο πρόγραμμα: 07:30 – 14:30 και 10:10 – 18:00).
Υποβολή Αίτησης
Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να συμπληρώσουν διαδικτυακά την Αίτηση ενδιαφέροντος η οποία είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα της Τράπεζας Θέσεις Εργασίας (eurobank.cy) επιλέγοντας την συγκεκριμένη θέση εργασίας.
Οι υποψήφιοι οι οποίοι πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα θα κληθούν σε προσωπική συνέντευξη.
Προθεσμία υποβολής αιτήσεων: 24 Ιουλίου 2026
Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν χειρισμού με απόλυτη εχεμύθεια.
Για οποιεσδήποτε διευκρινήσεις σχετικά με τη διαδικασία μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Επιχειρησιακών Συνεργατών Ανθρώπινου Δυναμικού στο [email protected]
