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客户服务专员 Jobs in Hangzhou, Zhejiang, China at 赫柏投资咨询(上海)有限公司
Title: 客户服务专员
Company: 赫柏投资咨询(上海)有限公司
Location: Hangzhou, Zhejiang, China
该职位来源于猎聘 职位描述: 1、负责接听客户电话并跟进回访工作 2、通过电话沟通的方式解决客户的问题,提供良好的服务体验 3、了解客户需求及问题,向客户提供解决方案,促进业务合作达成 4、协助处理客户的投诉和意见反馈等事宜 5、配合完成公司制定的销售任务 6、参与公司的市场推广活动,提高品牌曝光度 7、维护客户关系,定期拜访客户,保持与用户的长期良好关系 8、建立用户档案,进行跟踪管理和信息反馈,为后续开发和维护做好准备 9、执行领导安排的其他相关工作 职位要求: 1.本科及以上学历 2.普通话标准,具有良好的沟通能力和语言表达能力 3.勤奋踏实,做事细心认真,具有高度的责任心和良好的职业道德操守 4.具备良好的学习能力,较强的团队合作意识以及抗压能力
