Overview
Addetto/a assistenza clienti per struttura turistica Jobs in Rome, Latium, Italy at key-absolute
Title: Addetto/a assistenza clienti per struttura turistica
Company: key-absolute
Location: Rome, Latium, Italy
Nel comparto del turismo e hospitality, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per ampliare il nostro team operativo. La figura si occuperà di fornire supporto diretto ai clienti, gestendo richieste, informazioni e segnalazioni con professionalità e tempestività, contribuendo alla qualità complessiva del servizio offerto.
Mansioni principali:
- Rispondere a richieste telefoniche, email e chat dei clienti
- Fornire informazioni su servizi, disponibilità e condizioni di permanenza
- Gestire segnalazioni e reclami, proponendo soluzioni adeguate
- Registrare e aggiornare i dati delle comunicazioni nel sistema gestionale
- Coordinamento con reparti interni per risolvere problematiche
- Supporto nella pianificazione e conferma delle prenotazioni
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga
- Orario full-time, lunedì-venerdì con flessibilità stagionale
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
- Disponibilità da giugno con inserimento nelle prossime settimane
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
- Conoscenza di base del pacchetto Office
- Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
- Attitudine al problem solving e lavoro in team
Sede di lavoro: Roma
