Overview
Analista de Serviço Ao Cliente Jr Jobs in Piracicaba, São Paulo, Brazil at Moove
Title: Analista de Serviço Ao Cliente Jr
Company: Moove
Location: Piracicaba, São Paulo, Brazil
Posição: Analista de Serviço Ao Cliente Jr
Área: Atendimento ao Cliente
Local: Piracicaba – SP (Presencial)
Desafio:
A Moove está em busca de um(a) Analista de Customer Service Júnior para atuar na gestão e manutenção dos cadastros da área, garantindo a qualidade, confiabilidade e atualização das informações nos sistemas. Será responsável por realizar cadastros e alterações de clientes, produtos e condições comerciais, assegurando o cumprimento dos processos internos e prestando suporte às áreas parceiras.
Principais Responsabilidades:
– Realizar a criação, atualização e manutenção de cadastros de clientes, produtos e condições comerciais;
– Validar informações e garantir a consistência dos dados cadastrais;
– Atender solicitações das áreas internas relacionadas a cadastros;
– Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas da área;
– Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cadastro;
– Apoiar a elaboração de controles e indicadores da área.
Competências
Procuramos um profissional que joga sempre em time e sabe que TAMO JUNTO em qualquer desafio, afinal, não se chega a lugar nenhum sozinho. Faz questão de ter a MENTE ABERTA para o novo e acredita que as melhores ideias são criadas em um ambiente com diversidade, por isso, discute aquilo que é importante, relevante e não tem medo de PAPO RETO. Haja o que houver, está SEGURO SEMPRE, faz o certo da maneira certa em todas as situações, foca em resultados e busca sempre PENSAR GRANDE e REALIZAR SIMPLES.
Qualificações básicas
– Formação superior completa em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
– Experiência prévia com rotinas de cadastro (mandatório);
– Conhecimento em SAP (mandatório);
– Conhecimento em Salesforce (mandatório);
– Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;
– Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes.
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio Creche
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Auxílio Farmácia
- Previdência Privada
- Reembolso Óptico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Wellhub
- Wellz
