Overview
Asistente de Reservaciones Online (Modalidad Presencial) Jobs in Mexico City, Mexico at Mega Travel Touroperador
Title: Asistente de Reservaciones Online (Modalidad Presencial)
Company: Mega Travel Touroperador
Location: Mexico City, Mexico
"Marcamos el destino"
Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, consolidándonos como una de las principales operadoras turísticas en México, Argentina, Colombia y Panamá.
¿Qué buscamos?
Buscamos un Asistente de Reservaciones Online (Presencial) entusiasta, organizado y proactivo, que apoye al asesor titular en el seguimiento de las solicitudes de reservación recibidas a través de nuestras plataformas digitales, brindando atención oportuna a clientes, proveedores y agencias de viajes.
Requisitos
- Licenciatura en Turismo o carrera afín (concluida).
- Experiencia en atención al cliente, operaciones turísticas, reservaciones o agencias de viajes.
- Facilidad para el seguimiento de procesos administrativos y operativos.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver incidencias y brindar soluciones oportunas.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Principales responsabilidades
- Atención y seguimiento a solicitudes de reservación recibidas por medios digitales.
- Atención a clientes, agencias de viajes y proveedores.
- Gestión y seguimiento de reembolsos, cambios y cancelaciones.
- Carga de servicios opcionales y actualización de reservaciones en sistema.
- Reprogramación y modificación de itinerarios.
- Envío de documentación e información de viaje.
- Seguimiento a pagos y reservaciones activas.
- Reporte y seguimiento de incidencias dentro de la plataforma.
- Coordinación con distintas áreas para garantizar una experiencia de servicio eficiente.
- Apoyo en actividades administrativas relacionadas con la operación del área.
¿Qué ofrecemos?
💰 Sueldo de $10,000 netos mensuales (100% nómina).
🎯 Bono mensual.
📋 Prestaciones de ley.
📚 Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
Horario y modalidad
📅 Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
📅 Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
📍 Modalidad: Presencial.
¿Cómo postularte?
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, puedes postularte por este medio o envía tu CV a:
¡Te esperamos para seguir creando experiencias de viaje extraordinarias!
